Envíos y devoluciones
Documento de preparación del entorno de desarrollo. La tienda y las altas reales están cerradas. Los datos societarios y la operativa comercial señalados deben ser confirmados por FLY antes de la apertura.
Estado actual
La venta de FLY está en preparación. No hay pedidos, pagos ni envíos reales activos. Antes de abrir la tienda, cada compra deberá informar de destino, transportista, coste, plazo o previsión de entrega y dirección de devolución.
Si recibes un pedido con una incidencia
Conserva el embalaje y haz fotografías del producto y del paquete. Escríbenos a info@flycarmodel.es indicando el número de pedido, una descripción de la incidencia y las imágenes que ayuden a revisarla. No publiques datos personales o de pago en el foro.
Desistimiento
En las ventas a distancia a consumidores, y salvo las excepciones legales aplicables, existe un plazo legal mínimo de catorce días naturales desde la recepción del bien para desistir sin necesidad de justificar la decisión. La dirección de devolución y la asignación de costes se publicarán antes de que se acepte el primer pedido.
Puedes comunicar tu decisión por un mensaje inequívoco a info@flycarmodel.es o mediante el modelo siguiente.
Modelo de comunicación
A la atención de FLY Car Model: comunico que desisto de mi contrato de compra del pedido [número de pedido], recibido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]. Firma, solo si se entrega en papel: [firma].
Conformidad y garantía legal
Si el artículo presenta una falta de conformidad, contacta con FLY antes de enviarlo. Los derechos legales de las personas consumidoras se aplicarán según la normativa vigente; una garantía comercial no los limita. El circuito concreto de reparación, sustitución o reembolso se publicará con la operativa de venta.